Returns Policy

Polityka Zwrotów i Zwrotów Pieniędzy - WILDLIFE VIVIDLAB Sklep

Adres: 94 Goodway Road, Birmingham, B44 8RG, UK
Strona internetowa: https://www.vividlabmagicworld.com/

 

1. Produkty Fizyczne
1.1 Prawo do Zwrotu:
Zgodnie z brytyjskim Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 oraz artykułem 9 Dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE z dnia 25 października 2011 r. w sprawie praw konsumentów, masz prawo do zwrotu zakupionego produktu fizycznego w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru.

1.2 Warunki Zwrotu:

Produkt musi być zwrócony w oryginalnym stanie, nieużywany, w nienaruszonym opakowaniu oraz z wszystkimi oryginalnymi etykietami i metkami.
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu, zwrócimy pieniądze, pomniejszone o opłatę administracyjną.
1.3 Procedura Zwrotu:

Aby rozpocząć proces zwrotu, skontaktuj się z nami na adres e-mail: latosi.vividlab@gmail.com.
Proszę dołączyć dowód zakupu oraz powód zwrotu.
Zwrócony produkt należy wysłać na adres: WILDLIFE VIVIDLAB Sklep, 94 Goodway Road, Birmingham, B44 8RG, UK.
 

2. Produkty Cyfrowe i Usługi
2.1 Brak Zwrotów:

Zgodnie z brytyjskim Consumer Rights Act 2015 oraz artykułem 16 Dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE z dnia 25 października 2011 r. w sprawie praw konsumentów, produkty cyfrowe i usługi są wyłączone z prawa do zwrotu i refundacji ze względu na swoją naturę. Zakupione produkty cyfrowe i usługi są ostateczne i nie podlegają zwrotowi ani refundacji.

2.2 Podstawa Prawna:

• Consumer Rights Act 2015 (UK): Zgodnie z rozdziałem 3 (Sekcja 20) oraz rozdziałem 5 (Sekcja 33) tej ustawy, prawo do odstąpienia od umowy oraz zwrotu produktów nie obejmuje produktów cyfrowych po ich pobraniu lub odtworzeniu, jeśli dostarczenie rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta i z akceptacją utraty prawa do odstąpienia.

• Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE (UE): Artykuł 16 lit. m tej dyrektywy stanowi, że prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do dostarczania treści cyfrowych, które nie są dostarczane na materialnym nośniku, jeżeli dostarczanie rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa do odstąpienia od umowy.

2.3 Warunki Braku Zwrotów:

• Zgoda na Utracenie Prawa do Zwrotu: Konsument, przed pobraniem lub odtworzeniem produktu cyfrowego, zostaje poinformowany i musi wyrazić zgodę na utratę prawa do odstąpienia od umowy. Jest to zgodne z wymaganiami prawnymi, aby zapewnić, że konsument jest świadomy swoich praw oraz ograniczeń.

• Definicja Produktów Cyfrowych: Produkty cyfrowe obejmują, ale nie ograniczają się do, plików multimedialnych, oprogramowania, e-booków, gier, subskrypcji i innych treści, które są dostarczane drogą elektroniczną i nie są dostarczane na materialnym nośniku.

2.4 Wyjątki od Braku Zwrotów:

• Uszkodzone lub Wadliwe Treści: W przypadku, gdy zakupiony produkt cyfrowy jest uszkodzony lub wadliwy, konsument ma prawo do naprawy, wymiany lub odpowiedniej rekompensaty, zgodnie z sekcją 42 i 43 Consumer Rights Act 2015.

• Nieprawidłowe Opisy: Jeśli produkt cyfrowy nie jest zgodny z opisem lub nie spełnia uzgodnionych specyfikacji, konsument ma prawo do uzyskania zwrotu, naprawy lub wymiany, zgodnie z sekcją 34 i 35 Consumer Rights Act 2015.

2.5 Ochrona Prawna Konsumenta:

• Konsument ma prawo do ochrony swoich danych osobowych zgodnie z brytyjskim Data Protection Act 2018 oraz Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (GDPR).

2.6 Jurysdykcja i Prawo Właściwe:

• Wszelkie spory wynikające z zakupu produktów cyfrowych i usług będą rozstrzygane zgodnie z prawem Anglii i Walii oraz będą podlegać jurysdykcji sądów Anglii i Walii, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 1215/2012 z dnia 12 grudnia 2012 r. w sprawie jurysdykcji oraz uznawania i wykonywania orzeczeń w sprawach cywilnych i handlowych.

Te postanowienia mają na celu zapewnienie, że polityka zwrotów WILDLIFE VIVIDLAB Sklep jest zgodna z obowiązującymi przepisami prawa brytyjskiego i europejskiego, jednocześnie chroniąc interesy zarówno konsumentów, jak i firmy.

 

3. Prawo Właściwe i Jurysdykcja
3.1 Prawo Właściwe:

Niniejsza polityka zwrotów i zwrotów pieniędzy podlega prawu Anglii i Walii oraz prawu Unii Europejskiej.
3.2 Jurysdykcja:

Wszelkie spory wynikające z niniejszej polityki będą rozstrzygane przez sądy Anglii i Walii, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 1215/2012 z dnia 12 grudnia 2012 r. w sprawie jurysdykcji oraz uznawania i wykonywania orzeczeń w sprawach cywilnych i handlowych.
 

4. Kontakt
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej polityki zwrotów i zwrotów pieniędzy, skontaktuj się z nami:

WILDLIFE VIVIDLAB Sklep
94 Goodway Road,
Birmingham, B44 8RG, UK
Email: latosi.vividlab@gmail.com

Dziękujemy za zakupy w WILDLIFE VIVIDLAB Sklep i zrozumienie naszych zasad zwrotów i zwrotów pieniędzy.